網絡整合營銷華企方舟:關于微信營銷的常見問題思考

點擊:1195 發布時間:2018-04-17

   網絡整合營銷華企方舟告訴你,微信如何定位,除了因商業目標不同而不同外。本身騰訊也說過微信應該成為一個服務型工具,而不是一個營銷渠道。這里我們拆解下微信公眾平臺,看看本身有什么?其實在我眼里只有2個功能。1)信息群發,即給所有關注者群發信息,同時收集到用戶數據,本質就是一個數據庫營銷平臺(和曾經短信營銷SMS一樣),當然它內容形式多樣化些,有語音、圖文。2)開發者模式功能延伸,比如微信導航(本質就是一個輕量級官網)、微商城(本質是一個移動網店)、增加用戶互動的機制(有獎轉發、大轉盤、刮刮獎)。


bfe929024558d4f450306ef671b79a84.jpg


   網絡整合營銷華企方舟告訴你,倒是個人微信一些比較有特色的功能如搖一搖、查看附近人、掃一掃、微支付、朋友圈等。但是朋友圈現在體驗越來越不好,又變成類微博刷屏的樣子,信息泛濫。面對5.0版本即將出來,據說公眾賬號限制每月群發一條,而且分為訂閱號和媒體號,這樣更加降低了信息曝光率。但是這其中我認為反而類似藝龍旅行、招商銀行、南方航空等服務性行業企業可獲得更好價值,他們把微信作為一個服務用戶的工具,用戶主動的體驗服務,方便快捷,比如招行查余額,南航值機手續等。反而那些靠信息群發來主動營銷的方式不受歡迎也不長久。從客服工具來說,其實用過微信公眾平臺的人知道,它做客服工具很不方便的,不但信息只能保存5天,而且只有在網頁版用。那么說到這里,回頭看微信公眾平臺價值定位還是服務為主,溝通、互動、微官網和維護老客戶。它傳播的價值弱于微博,同時也無法像微博一樣沉淀用戶口碑,搜索挖掘新用戶,危機公關等。這里不討論個人版微信營銷方式。

   網絡整合營銷華企方舟告訴你,當然要真正理解微博微信營銷價值并不能只通過工具本身的功能來看,還需要從社交網絡屬性的差異化理解,微博是單向的弱關系社交,重于傳播媒體屬性強;微信是需要雙方確認的雙向關注強關系社交,重于溝通互動,通訊對話屬性強。但對營銷來講,既需要傳播來吸引新用戶(微博),又需要對話互動沉淀老用戶提高二次購買率。


上一則新聞

下一則新聞

聯系方式

Mobile phone 18575880558
澳洲幸运10开奖